Deuxième commande chez Kinvert après une première commande livrée dans les délais et parfaitement conforme.
Cette fois j'avais commandé une perche d'élagage et un taille haie sur perche.
Le taille haie est impeccable mais la perche avait un défaut de fabrication de chez STIHL.
Après quelques échange de mail j'ai fait valoir mon droit de rétractation sur la perche d'élagage et Kingvert a bien réagit en me remboursant dès la réception de mon colis.
S'il m'avait tout de suite proposé un échange au lieu d'une réparation je n'aurais peut-être pas fait de rétractation... mais bon!.
Commerçant quand même sérieux je recommanderai probablement chez eux pour d'autre produit STIHL.