Avis Clients King Vert

Je pensais faire quelques économies en achetant chez King vert... Si le matériel fonctionne tout va bien, mais, à la moindre défaillance, king vert vous renvoie au concessionnaire du coin (qui sera ravi de vous dépanner, alors que vous avez acheté ailleurs...) Pas de remboursement accepté, ni d'échange pour king vert, pour un pro, qui se définit comme une simple boîte à lettres...
Alors de grâce, achetez directement au concessionnaire STIHL, certes en apparence plus cher mais qui sera ravi de vous conseiller et disposera d'un service après vente effectif.
Un dernier point, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours si vous êtes mécontent (évidemment, il n'en font pas la promotion....

Date de l'expérience: 24 mai 2023

Je pensais faire quelques économies en achetant chez King vert... Si le matériel fonctionne tout va bien, mais, à la moindre défaillance, king vert vous renvoie au concessionnaire du coin (qui sera ravi de vous dépanner, alors que vous avez acheté ailleurs...) Pas de remboursement accepté, ni d'échange pour king vert, pour un pro, qui se définit comme une simple boîte à lettres...
Alors de grâce, achetez directement au concessionnaire STIHL, certes en apparence plus cher mais qui sera ravi de vous conseiller et disposera d'un service après vente effectif.
Un dernier point, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours si vous êtes mécontent (évidemment, il n'en font pas la promotion....

Date de l'expérience: 24 mai 2023

Commande livrée rapidement et sans soucis avec toujours un bon service de livraison de DPD, bonne expérience avec ce site.

Deuxième commande chez Kinvert après une première commande livrée dans les délais et parfaitement conforme.
Cette fois j'avais commandé une perche d'élagage et un taille haie sur perche.
Le taille haie est impeccable mais la perche avait un défaut de fabrication de chez STIHL.
Après quelques échange de mail j'ai fait valoir mon droit de rétractation sur la perche d'élagage et Kingvert a bien réagit en me remboursant dès la réception de mon colis.
S'il m'avait tout de suite proposé un échange au lieu d'une réparation je n'aurais peut-être pas fait de rétractation... mais bon!.
Commerçant quand même sérieux je recommanderai probablement chez eux pour d'autre produit STIHL.

A fuir sav inexistant ils ne pensent qu'à vendre. Mon expérience, j, achète un robot tondeuse de marque Stihl prix 2600 euros elle tombe en panne impossible de les joindre on me promène. Technicien en formation messagerie saturée certainement des clients comme moi ! Horaires d,accueil 14 h a 17h du lundi au vendredi pour faire plus de benef j,aurais du acheter chez mon revendeur local